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                                                          淄博市熱力集團有限責任公司 召開2020-2021年度供暖啟動大會

                                                          發布時間:2020-12-22 點擊數: 來源:小編

                                                          2020年11月2日上午,淄博市熱力集團有限責任公司召開2020-2021年度供暖啟動大會。集團公司領導班子成員、集團公司各部室負責人、各子公司負責人及中 層以上干部參加會議。

                                                          淄博市熱力集團有限責任公司 召開2020-2021年度供暖啟動大會(圖1)

                                                          淄博市熱力集團有限責任公司 召開2020-2021年度供暖啟動大會(圖2)

                                                          集團公司黨委副書記、副總經理許向輝主持會議并宣布2020-2021年度集團公司供暖工作正式啟動。

                                                          淄博市熱力集團有限責任公司 召開2020-2021年度供暖啟動大會(圖3)

                                                          集團公司黨委副書記、董事彭偉宣讀了集團公司《關于建立公司領導和部室負責人2020-2021年度供暖工作聯系點制度的通知》。

                                                          淄博市熱力集團有限責任公司 召開2020-2021年度供暖啟動大會(圖4)

                                                          淄博熱力有限公司、淄博市環保供熱有限公司主要負責人分別圍繞做好今冬生產運行、用戶服務、安全生產等工作作了表態發言。

                                                          淄博市熱力集團有限責任公司 召開2020-2021年度供暖啟動大會(圖5)

                                                          集團公司黨委書記、董事長汪德剛在會上發表動員講話,指出,供暖事業是一項重要的民生工作,直接關系到群眾的切身利益,是領導 關切、社會關注、群眾關心的熱點,一年一度的冬季供暖是對我們的全面考驗。特別是2020-2021年是集團公司組建后的第一個供暖季,今冬供暖工作質量高低是檢驗集團公司組建成效的試金石,對集團 公司未來的長遠發展也必將產生重大而深遠的影響。所以,集團公司全體干部職工必須把做好今冬供暖工作作為中心工作、頭等大事,以高度的政治熱情、飽滿的精神狀態、崇高的使命感責任感和更高的 標準開展工作,積極備戰,努力在今冬供暖大考中交上一份合格的答卷。

                                                          汪德剛圍繞做好今冬供暖工作提出了四點要求:

                                                          一是高質量做好供暖準備工作。要進一步加強與各熱源廠的協調對接,加強應急熱源調試,完成管網輸配測試和多熱源聯合試車,保證熱源充沛穩定。要全面完成配套工程建設,對換熱站、管網及相關設備的開展全面維護檢修和調試,對注水試壓和冷態運行過程中發現的漏水、堵塞等問題進行徹底整改。從11月5日起,集團所轄供熱企業正式進入熱態運行狀態,逐步達到全面、穩定運行標準,確保按時達標供暖。

                                                          二是抓好供暖安全啟動工作。要深刻吸取鄭州熱電事故教訓,切實把啟動階段的安全管理工作擺在重要位置,遵循供暖啟動規律,加強與熱源廠的協調配合,謹慎操作,穩步提溫提壓,避免溫壓過快提升導致管網爆裂等事故發生,確保安全投運。要嚴格執行“兩票一令”,樹立供熱調度中心權威,供熱企業各部門、各基層單位都要嚴格按照統一的調度安排進行操作,堅決杜絕不聽指揮、擅自行動的行為。

                                                          三是全力做好用戶服務工作。要緊緊抓住用戶體驗這一核心環節,通過大力開展供暖服務大提升行動,真正讓用戶感受到我們服務質量的改進,真正做到讓用戶滿意。要進一步完善用戶服務機制,組織開展“訪民問暖”活動,深入社區居民中間開展一站式、面對面和量身定制式服務,同時充分利用微信公眾號、“供暖管家APP”、服務熱線等途徑,廣泛宣傳我們的服務舉措和供暖政策、供暖知識,準確了解用戶訴求和存在的問題。要建立用戶投訴意見快速辦理機制,快速精準解決用戶反映的問題,同時做好解釋反饋工作,贏得用戶理解和支持,防止供熱初期投訴率迅速攀升現象發生。

                                                          四是加強供暖工作的考核管理。要緊緊圍繞供熱運行抓考核,各供熱子公司、各部室在供熱工作中表現如何、效果如何,都要量化指標、精準評價,特別要把供暖初期的投訴率作為考核的重點內容。對在供熱運行中表現優異、成績突出、群眾滿意的要大張旗鼓地給予獎勵,對工作中松懈麻痹、玩忽職守、投訴意見較多的要在考核中堅決體現,該扣分的扣分,該罰款的罰款。要嚴肅工作紀律,開展不定時不定區域的監督檢查,對酒后上崗、脫崗、睡崗、串崗、與用戶發生激烈沖突等違反勞動紀律的行為要從嚴從重處罰,為今冬供熱順利開局、平穩運行打下良好的作風紀律基礎。

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